購物須知

歡迎光臨我們的電商平台,為了確保您有愉快的購物體驗,請在購買前詳細閱讀以下須知:

1. 訂購流程

  1. 選購商品:瀏覽商品頁面,選擇您喜愛的商品並加入購物車。
  2. 確認訂單:在確認購物車中的商品及數量無誤後,點擊「結帳」進行購買。
  3. 填寫資料:請填寫正確的收件地址、聯絡電話及電子郵件,以確保商品能夠順利送達。
  4. 完成付款:選擇您偏好的付款方式,完成付款流程後,訂單將自動生成,您會收到訂單確認的電子郵件。

2. 付款方式

我們目前提供以下幾種付款方式:

  • ATM轉帳
  • 貨到付款
  • 超商代碼繳費

注意事項:若選擇ATM轉帳,請在訂單生成後的 24小時內 完成匯款,逾期訂單將自動取消。

3. 運費與配送

  1. 運費標準運費一律為 NT$60
  2. 配送時間:我們將在您完成付款後的 1-3個工作日內 進行出貨,配送時間視區域而定,通常需要 2-5個工作日
  3. 配送範圍:目前僅限台灣本島配送,外島及國際訂單暫不接受。

4. 訂單查詢

在完成購買後,您可隨時登入帳戶查詢訂單狀態。當商品出貨後,您將收到物流追蹤號碼,方便您追蹤包裹動態。

5. 更改或取消訂單

  • 訂單修改:如果您需要修改訂單資訊(如收件地址、聯絡電話等),請於訂單付款後的 24小時內 聯繫客服。
  • 訂單取消:若需取消訂單,請盡快聯繫客服。我們將在訂單尚未出貨前協助取消。已出貨的訂單無法取消。

6. 商品瑕疵處理

如您收到的商品有任何瑕疵或寄錯商品,請在收到後 7天內 聯繫我們的客服,我們將協助您處理退換貨事宜。

7. 聯絡客服

如有任何疑問,歡迎通過以下方式聯繫我們的客服團隊:

  • 電子郵件hnrry941014@gmail.com
  • 服務時間:24小時